در مورد تاریخچه تعاون در ایران، آغاز همکاری رسمی در ایران را میتوان به تصویب قانون تجارت ایران در سال ۱۳۰۳۳ خورشیدی دانست که موادی از این قانون به بحث در مورد تعاونیهای تولید و مصرف پرداخته بود .
اما از لحاظ تشکیل و ثبت فعالیت تعاونیهای رسمی میتوان سال ۱۳۱۴ را آغاز فعالیت تعاونیها در ایران دانست : زیرا در این سال توسط دولت اقدام به تشکیل نخستین شرکت همکاری روستایی در منطقه داورآبادگرمسار گردید .
واژه همکاری cooperation را نخستین بار رابرت اوونانگلیسی در مقابل واژه رقابت Competitionn به کار برد. سپس صاحب نظران و مصلحان اجتماعی این کلمه را با مفاهیم و کارکردهای متفاوتی به کار بستند، تا جایی که مقوله نهضت همکاری Movment cooperationn و حتی همکاری گرایی Cooperatismee در نظریههای اقتصادی – اجتماعی، جایگاه ویژهای یافت .
اتحادیه بینالمللی همکاری در سی و یک مین کنگره خود که در سال ۱۹۹۵ در منچستر برگزار گردید، سازمانهمکاری را این گونه تعریف کردهاست:
«سازمان همکاری، اجتماع مستقل افرادی است که به منظور تأمین نیازها و اهداف مشترک اقتصادی، اجتماعی و فرهنگی خود از طریق اداره و نظارت دموکراتیک مؤسسهای با مالکیت جمعی، با همدیگر به نحو اختیاری توافق نمودهاند.»
۱) برای جذب مشتری جدید هیچ گاه از مشتری قدیمی غافل نشوید.
اگر چه جذب مشتری جدید کاری جذاب است ولی اگر مشتری قدیمی چنین بپندارد که اهمیت خود را از دست داده است از شما دور خواهد شد.
۲) پس از بروز هرگونه مساله (از نظر ارتباط با مشتری) هر چه سریع تر آن را حل کنید.
هیچ سازمان، کالا و یا خدمتی نمی تواند برای همیشه کامل و بی نقص باشد. در ارتباط سازمان با مشتری امکان دارد، مساله یا شکایتی به وجود بیاید. ایجاد بخشی برای رسیدگی به شکایات می تواند نظر مثبت مشتریان را جلب نموده و موجب افزایش وفاداری آنها شود.
فکر کردن : زندگی این روز های همه مابه گونا ای شده است که مدام در حال دویدن هستیم و می خواهیم از قافله ی زندگی عقب نمانیم. انقدر فعالیت ومشغله داریم که از زندگی هیچ نمی فهمیم وکارمان شده انجام وظایفی که خود مان کاری را تعیین کرده اند.
در هنگام فکر کردن به چیز های مثبت فکر کنید.
مثبت اندیشی موجب می شود به طرف مثبت سکه زندگی توجه کنید. وقتی فردی به بخش مثبت زندگی فکر می کند به آرامش ذهنی می رسد. افکار مثبت شما را آرام می کنند چون دیگر محدود نیستید برای رسیدن به اهدافتان از روش حمله و خشونت استفاده کنید.